Refund Policy

Return Policy.

Jika Anda tidak puas dengan produk kami, Anda dapat mengembalikan produk, meminta produk pengganti atau  mengajukan refund. Kebijakan ini berlaku dalam jangka waktu 7 hari untuk customer Indonesia dan 14 hari untuk customer International sejak pembelian produk dilakukan.  Melewati jangka waktu tersebut, anda tidak dapat mengembalikan produk, meminta produk pengganti atau mengajukan refund.

 

Produk dapat dikembalikan dengan ketentuan sebagai berikut:

Kemasan produk rusak saat paket diterima, produk belum digunakan, serta masih dalam kemasan aslinya. Sertakan bukti pembelian pada produk yang akan dikembalikan.

 

Sale item

Item dengan harga Sale atau promo, tidak dapat dikembalikan. Item dengan harga regular yang dapat dikembalikan. 

 

Refund

Setelah produk kami terima dan periksa, kami akan mengirimkan email pemberitahuan kepada anda bahwa produk telah diterima. Kami akan menginformasikan apabila refund telah disetujui atau ditolak. Jika disetujui, maka proses refund akan dilakukan dan secara otomatis akan kembali ke Kartu Kredit anda dalam waktu beberapa hari.

 

Penggantian Produk

Kami akan mengganti produk yang terbukti rusak. Jika anda ingin menukar produk yang sama, silahkan informasikan kepada kami melalui email  support@purikopi.com dan mengirimkan produk anda ke PT Harmanea Puri Indonesia,  Pondok Indah Tower 3, Lantai 17. Jl Sultan Iskandar Muda Kav V-TA. Jakarta  12310. Ongkos kirim pengembalian produk merupakan tanggung jawab Anda. Sedangkan Puri Kopi akan menanggung ongkos kirim pengiriman produk pengganti.

 

 

 

TESTIMONIALS

Delicious Coffee !

Delicious ! I love all characters of Indonesian Coffee, but my favorites are Puri Kopi Gunung Puntang and Bali Kintamani. I have those stock in my office and home.

Sherly

5.0
2017-11-20T19:14:20+00:00

Sherly

Delicious ! I love all characters of Indonesian Coffee, but my favorites are Puri Kopi Gunung Puntang and Bali Kintamani. I have those stock in my office and home.

Good Quality Coffee

It always make my day. This coffee is very pure, balance and tasty.

Eric

5.0
2017-11-20T18:51:45+00:00

Eric

It always make my day. This coffee is very pure, balance and tasty.

Love… love.. love this!

I’ve tried several variants from Purikopi and this item turns out to be my A list, making my coffee time superb 🙂


Betsy

5.0
2017-11-23T08:34:40+00:00

Betsy

I’ve tried several variants from Purikopi and this item turns out to be my A list, making my coffee time superb 🙂
5.0
3

0

Your Cart